Wir halten Sie auf dem Laufenden. In der Rubrik Publikationen finden Sie Marken- und Marketingstrategien aus der laufenden Beratungspraxis, aktuelle Presseveröffentlichungen und die Top-Bücher unserer Berater.

“Customer Experience”- Marke ganzheitlich leben [PDF]
von Andrea Hilber und Roland Bernhard

Führungskräfte können sich nicht mehr nur auf die klassischen Kommunikationsmittel verlassen, sondern müssen sich gut überlegen, wie sie ihr Marketingbudget auf jene Brand-Touchpoints fokussieren, die den grössten Hebel darstellen, um nachhaltigen Wert für ihre Marke zu generieren. Die Berührungspunkte der Firma mit ihren Kunden werden dabei immer zentraler. (Marketing & Kommunikation, July/August 2008)

Best Practice Studie 2008: The Making of World-Class Innovators [PDF]
von Prophet

Trotz des Anspruchs, eine der wichtigsten Quellen von organischem Wachstum zu sein, ist die Kapitalisierung vom Potential von Innovationen ein schwer fassbares Ziel für viele Unternehmungen. Unsere Best Practice Studie 2008 - entwickelt in Zusammenarbeit mit Play - zeigt auf, wie es „Modell“-Innovatoren machen – mit Vorgehensweisen, welche besseren Erfolg von Innovationen für andere ermöglichen.  *Studie in englischer Sprache

Touchpoint-Management - Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden [PDF]
von Inga Schmidt

Dieser Artikel wurde gemeinschaftlich mit einem unserer Kunden der UBS verfasst. Er illustriert wie aktives Touchpoint-Management ein Unternehmen dabei unterstützt, den Kontakt zu neuen oder bereits bestehenden Kunden zu intensivieren und somit zum Unternehmenserfolg beizutragen. Unter anderem wird aufgezeigt, dass es nicht ausreicht, einen Touchpoint nach dem anderen zu verbessern – vielmehr ist die Verknüpfung aller Touchpoints zu einem einheitlichen Auftritt entscheidend, um dem Ideal einer nahtlosen Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden ein grosses Stück näher zu kommen. (Marketing Journal, November 2007)

Turning Green Into Gold [PDF]
von Andrew Pierce

In diesem Artikel erläutert Andrew, dass es für die meisten Unternehmen nicht darum geht, ob sie Massnahmen einleiten, die ihre Marken umweltfreundlich machen, sondern wann und in welchem Ausmass. Er erörtert, was es braucht, dieses „grün“ erfolgreich für den Geschäfts- und Markenaufbau zu verwenden. *Artikel in englischer Sprache. (Marketing News, October 1, 2007)

Prophet's State of Marketing Study: "The Effectiveness Imperative" [PDF]
von Prophet

Marketing-Verantwortliche sehen sich bezüglich des Aufbaus einer leistungsfähigen Marketingorganisation, die nachweislich den Unternehmenserfolg antreibt weiterhin einem harten Kampf konfrontiert. Immer häufiger erwartet das Senior Management vom Marketing, dass es den kurz- und langfristigen Geschäftserfolg und das –wachstum ermöglicht und vorantreibt. Dennoch sehen sich Marketing- Verantwortliche bzgl. dieses Themas typischerweise nicht in einer Führungsrolle. Diese Diskrepanz ist eine der Haupterkenntnisse unserer “State of Marketing” - Studie 2006/2007. (Studie in englischer Sprache)

Think Big
von David Aaker

In diesem Artikel, der ursprünglich im Wall Street Journal erschien, erläutert David Aaker, dass wer Marktanteile gewinnen will, nicht versuchen soll, zu beeinflussen, welche Marke oder Produkte die Leute kaufen, sondern wie diese Leute das Produkt verwenden. (Artikel in englischer Sprache) (MIT Sloan Management Review, September 14, 2007)

A "System" for Innovation [Podcast]
von Kevin O'Donnell

In diesem Podcast spricht Kevin O'Donnell von Innovationen, dem Schlüssel zum Erfolg für angesehene Business-Innovatoren und davon, wie man ein System für Innovationen schaffen kann. (Podcast in englischer Sprache) (Sky Radio, September 2007)

Countering the Innovation Backlash [PDF]
von Kevin O'Donnell

Kevin O’Donnell glaubt, dass die Rolle von Innovation als Antrieb von organischem Wachstum und Differenzierungsmerkmal, das substantiellen Wert für eine Marke generiert nach wie vor kritisch ist. In seiner ersten Kolumne im wieder eingeführten Marketing News, einer Publikation der American Marketing Association, zeigt O’Donnell eine Lösung auf: Die Schaffung eines „Innovations-Systems“, das kreative Arbeit fördert. (Artikel in englischer Sprache) (Marketing News, September 1, 2007)

The CMO Challenge: Exiting the Comfort Zone  [PDF]
von Michael Dunn

In diesem Artikel erläutert Michael Dunn, dass um Effektivität zu erreichen, Marketingverantwortliche ihre Anstrengungen intensivieren und sich gegenüber den neuen Medien öffnen müssen und sich darauf einstellen sollten, abenteuerlicher zu werden um ihren Einfluss auf die kritischen Erfolgsfaktoren auszubauen. (Artikel in englischer Sprache) (Argent, September 2007)

Building a Successful Relationship with China [PDF]
von Michael Dunn

In diesem Artikel empfiehlt Michael Dunn B2B – Marken, ihre Hausaufgaben zu machen bevor sie in den chinesischen Markt einsteigen. Sind strategische Partnerschaften der richtige Weg, um Kundenbindung zu fördern? (Artikel in englischer Sprache) (Brand Strategy, Mai 2007)

There's Nothing New in Desperate Marketing [PDF]
von Eloy Trevino und Scott Davis

Es gibt zwei Möglichkeiten für Erfolg: Burger King und Ford wählten unterschiedliche Wege, um größeres Wachstum zu erzielen – und demonstrieren als Fallstudien, warum das beste Marketing aus Innovation wächst, nicht aus Verzweiflung. (Artikel in englischer Sprache)

The Seven Surmountable Hurdles to Marketing Effectiveness [PDF]
von Andrew Pierce

Eine der größten Herausforderungen denen sich Marketing-Verantwortliche heute konfrontiert sehen, ist es, die Balance zwischen der Kunst und der Wissenschaft des Marketings zu finden, um Strategien und Programme zu entwickeln, mit denen messbare Unternehmensziele erreicht werden. Man nennt diese Herausforderung ‚Marketing Effectiveness’, und sie ist erreichbar, sobald man einige überwindbare Hindernisse hinter sich lässt. (Artikel in englischer Sprache) (MarketingProfs, 17. April 2007)

Power Switch [PDF]
von Michael Dunn

Der Chief Marketing Officer gewinnt an Macht. Effiziente Geschäfte des Unternehmens basieren auf dem klaren Verständnis von Kundenbedürfnissen. Marketing-Direktoren werden in immer mehr Unternehmen zu wichtigen Ansprechpartnern des Managements. (Marketing Management, September/October 2006)