Definition von "The ‘Company O’ way"
Die Herausforderung
Die globale Rezession und der steigende Wettbewerb hatten den Umsatz und das Wachstum der Gewinnmargen im gesamten Kerngeschäft des weltweit renommierten Papierwarenunternehmens Company O verlangsamt. Das Führungsteam entschloss sich daher, profitables Wachstum durch die Entwicklung interner Kompetenzen, die die Marktausrichtung der Unternehmensbereiche verbessern sollte, voranzutreiben. Ziel war es, das Verständnis für die einzelnen Markthebel zu fördern, um die Kundenbindung, das Portfolio und das Preisbildungs-Management zu verbessern sowie die Produktpipeline zu stärken.
Unsere Lösung
Führende Marketing-Mitarbeiter der einzelnen Geschäftsbereiche aus den verschiedenen Regionen arbeiteten mit Prophet zusammen. In einem speziell aufgesetzten Committee wurde eine Marketing-getriebene Wachstumsstrategie (Marketing-Driven Growth Initiative (MDGI)) entwickelt und vorangetrieben. So wurde z.B. eine Benchmark-Analyse des Marketing-Potenzials der weltweiten Geschäftseinheiten durchgeführt und darauf aufbauend eine Drei-Jahres-Strategie für ein erfolgreiches Marketing entwickelt. Es wurden fünf Kernkompetenzen sowie fünf weitere unterstützende Kompetenzen für das Unternehmen definiert, die von der Segmentierung bis zum Produktportfolio-Management reichten. Für jeden Bereich wurden Pilotprojekte aufgesetzt, die die Entwicklung der jeweiligen Fähigkeiten fördern sollten. Nach erfolgreicher Durchführung der Pilotprojekte verankerte Prophet einen standardisierten Ansatz "The ‘Company O’ way" und führte interaktive Trainings mit allen marketing-relevanten Mitarbeitern durch, um die neue Strategie mit Leben zu füllen. Durch Aktivitäten wie die Entwicklung von Kennzahlen, die Verbesserung der Marketing-Planung und durch die Zusammenarbeit mit der Personalabteilung zur Erstellung von z.B. Bewertungs-Tools und Karriere-Pfaden wurde den einzelnen Kompetenzen die erforderliche Bedeutung beigemessen.
Ergebnisse
Innerhalb der ersten sechs Monate wurden aufgrund der Strategie bedeutende und erfolgreiche Projekte mit vier der weltweit größten Konsumgüterunternehmen gewonnen. Die Strategie trug außerdem dazu bei, dass die MDGI innerhalb des Unternehmens schnell an Dynamik gewann. Die erste Phase der global durchgeführten Trainings erreichte jeden einzelnen Marketing-Mitarbeiter innerhalb des ersten Jahres. Die Teilnehmer waren begeistert von der hohen Relevanz und der praktischen Anwendbarkeit der Trainingsinhalte. Company O arbeitet im Moment an der Ausgestaltung der dritten von vier Kernkompetenzen und konzentriert sich weiterhin auf die Verfeinerung und Verbreitung des "The ‘Company O’ way".